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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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作业人员可以不按照固定走行径路图行走。

A、正确

B、错误

答案：B

2022上半年青工客运题库

安全红线范围包括（）等作业。

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高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前20分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。

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站段客伤处理人员应主动询问或通过乘意险系统查询终端查证旅客是否购买了铁路保险公司乘意险；对于已投保乘意险的应做好相关记录，记录旅客姓名、身份证号、乘车车次、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等；着重记录好伤者及其陪同人员联系方式。其中按规定可以垫付医疗费用的，仍由处理站段统一先行垫付。

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运输收入事故中，损失金额不足1万元为（）。

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发生多收少收运输费用时，应于（）内退补完毕。

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旅客因伤、病中途下车，经站车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，退票费按票价20%计，但铁路责任或不可抗力所致除外。

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现金充值撤销交易不能跨班次、跨日期办理。

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旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。

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行包计划运输方案不随运行图的变化而变化。

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铁路乘意险保险费收入纳入（）管理体系，按代收款管理，在相关运输收入报表中单独列示。

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题目内容

(

判断题

)

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2022上半年青工客运题库

作业人员可以不按照固定走行径路图行走。

A、正确

B、错误

答案：B

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安全红线范围包括（）等作业。

A. 无计划上道施工

B. 超范围上道施工

C. 无计划上道维修

D. 超范围上道维修

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高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前20分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

站段客伤处理人员应主动询问或通过乘意险系统查询终端查证旅客是否购买了铁路保险公司乘意险；对于已投保乘意险的应做好相关记录，记录旅客姓名、身份证号、乘车车次、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等；着重记录好伤者及其陪同人员联系方式。其中按规定可以垫付医疗费用的，仍由处理站段统一先行垫付。

A. 正确

B. 错误

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运输收入事故中，损失金额不足1万元为（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特大事故

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发生多收少收运输费用时，应于（）内退补完毕。

A. 60天

B. 50天

C. 40天

D. 30天

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旅客因伤、病中途下车，经站车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，退票费按票价20%计，但铁路责任或不可抗力所致除外。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

现金充值撤销交易不能跨班次、跨日期办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。

A. 取票

B. 退票

C. 改签

D. 抢注

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行包计划运输方案不随运行图的变化而变化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路乘意险保险费收入纳入（）管理体系，按代收款管理，在相关运输收入报表中单独列示。

A. 代收款

B. 其它收入

C. 第三方收入

D. 运输收入

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