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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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违章钻、扒车是安全红线内容之一

A、正确

B、错误

答案：A

2022上半年青工客运题库

车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票，改签，退票业务时，必须通知（）到现场处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过( )。

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旅客在列车上丢失身份证件的，列车可通过站车无线交互系统查询旅客的购票信息判断旅客的购票情况

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发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，收集不少于（）同行人或见证人的证言。

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在《客运运价里程表》中，△表示（）。

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臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下（）处。

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自助核验闸机空闲时声功率级应不大于（）,工作时声功率级应不大于（）。

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铁路旅客车站服务台应设置（）等查询终端

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在办理退票时检查是否购买了保险，先退保，再退票。在保险无法退时，可由退票员选择只退票不退保。

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高速站场接发动车组以外的旅客列车时，车站应在确认旅客乘降、上水、吸污和行包装卸完毕后，由站台客运负责人切换对讲机频率至司机值守频率（），通知司机与客运有关作业完毕。

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违章钻、扒车是安全红线内容之一

A、正确

B、错误

答案：A

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车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票，改签，退票业务时，必须通知（）到现场处理。

A. 客运员

B. 公安人员

C. 售票值班员

D. 领导

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过( )。

A. 5千米/小时

B. 10千米/小时

C. 15千米/小时

D. 20千米/小时

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旅客在列车上丢失身份证件的，列车可通过站车无线交互系统查询旅客的购票信息判断旅客的购票情况

A. 正确

B. 错误

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发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，收集不少于（）同行人或见证人的证言。

A. 两份

B. 三份

C. 四份

D. 五份

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在《客运运价里程表》中，△表示（）。

A. 旅客乘降所

B. 不办理行李和包裹业务的车站

C. 不办理包裹业务的车站

D. 不办理客运业务的线路连接点车站

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臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下（）处。

A. 二指

B. 三指

C. 四指

D. 五指

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自助核验闸机空闲时声功率级应不大于（）,工作时声功率级应不大于（）。

A. 55dB(A)，70dB(A)

B. 55dB(A)，75dB(A)

C. 50dB(A)，75dB(A)

D. 50dB(A)，80dB(A)

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铁路旅客车站服务台应设置（）等查询终端

A. 客票

B. 正晚点

C. 检票口

D. 通讯录

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在办理退票时检查是否购买了保险，先退保，再退票。在保险无法退时，可由退票员选择只退票不退保。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高速站场接发动车组以外的旅客列车时，车站应在确认旅客乘降、上水、吸污和行包装卸完毕后，由站台客运负责人切换对讲机频率至司机值守频率（），通知司机与客运有关作业完毕。

A. 467.200MHz

B. 457.700MHz

C. 457.950MHz

D. 457.725MHz

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