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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。

A、正确

B、错误

答案：A

2022上半年青工客运题库

办理客票发售业务的车站，可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。

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电话订票的有效证件为（）。

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为了便于给水，设置水井位置以（）为宜，给水量较大的车站还应配置一井双栓，一栓一管。

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旅客使用银通卡进站时，卡内电子现金余额不得少于所乘列车自乘车站至终到站的全价票款，卡内电子现金余额不足时不能刷卡进站。

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铁路军事运输按种类分为人员运输和物质运输；按运输性质分战备运输和日常运输。

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动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站(包括军用人员列车、专运列车)，必须执行开车前（）打铃制度，铃响不低于（），防止人员漏乘。停站时间未超过（）的车站在列车停稳后打铃。

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触及高铁、客车安全的，由职工所在单位组织分析，落实责任，对直接责任者按《成都铁路局职工奖惩管理办法》和《成都铁路局安全责任追究办法》规定给予相应处分及处理，同时办理（）的相关手续。

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

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旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后，会收到短信通知；旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后，会收到保险告知单。

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属于事故行李、包裹的变卖款拨归（）。

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判断题

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2022上半年青工客运题库

维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。

A、正确

B、错误

答案：A

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办理客票发售业务的车站，可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。

A. 正确

B. 错误

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电话订票的有效证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 有效护照

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为了便于给水，设置水井位置以（）为宜，给水量较大的车站还应配置一井双栓，一栓一管。

A. 20米

B. 25米

C. 30米

D. 50米

点击查看答案

旅客使用银通卡进站时，卡内电子现金余额不得少于所乘列车自乘车站至终到站的全价票款，卡内电子现金余额不足时不能刷卡进站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路军事运输按种类分为人员运输和物质运输；按运输性质分战备运输和日常运输。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站(包括军用人员列车、专运列车)，必须执行开车前（）打铃制度，铃响不低于（），防止人员漏乘。停站时间未超过（）的车站在列车停稳后打铃。

A. 1min，15s，2min

B. 2min，10s，1min

C. min，15s，1min

D. 2min，10s，2min

点击查看答案

触及高铁、客车安全的，由职工所在单位组织分析，落实责任，对直接责任者按《成都铁路局职工奖惩管理办法》和《成都铁路局安全责任追究办法》规定给予相应处分及处理，同时办理（）的相关手续。

A. 退出岗位

B. 解除劳动合同

C. 内部待岗

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A. 发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

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旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后，会收到短信通知；旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后，会收到保险告知单。

A. 正确

B. 错误

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属于事故行李、包裹的变卖款拨归（）。

A. 所属单位收入

B. 运输收入

C. 承运人收入

D. 保价收入

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