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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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10.持通票旅客在乘车途中有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

113.“ 行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用. 【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

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5.各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。【出自《铁路旅客运输程规》】

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204. 列车首节车辆前部、尾节车辆后部端门须加锁。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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119.列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠 ( 待) 资质时应办理补收票价差额手续并开具电子客运记录。 ( 特殊情况可开具纸质客运记录) 。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

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32.对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价,不核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

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31.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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201.乘务员室备有卫生纸、热水瓶、防倒架。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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1. 《铁路常旅客服务办法》中旅客购买100元车票获得乘车积分500分。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

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36.商务座专职服务人员,到站前不需进行逐一通告, 只需到站后立岗迎送。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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65.由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害,承运人不承担责任。【出自《铁路旅客运输程规》】

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10.持通票旅客在乘车途中有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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5.各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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204. 列车首节车辆前部、尾节车辆后部端门须加锁。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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32.对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价,不核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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201.乘务员室备有卫生纸、热水瓶、防倒架。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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1. 《铁路常旅客服务办法》中旅客购买100元车票获得乘车积分500分。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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65.由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害,承运人不承担责任。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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