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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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30.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

85.列车餐饮、保洁工作人员作业时可打开载客车厢非旅客乘降车门。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

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8.网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在自动售票机或车站会员服务窗口完成身份认证后成为常旅客会员。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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18.遇站台有效长不足,首尾部部分车厢无法停靠站台时,应提前组织下车旅客到临近停靠站台的车厢下车。不停靠站台车厢的乘务员在车门处瞭望。【乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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62.作业过程中发现表情、行为正常或者有服务需求端倪的旅客,要主动关怀。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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61.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

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183.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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271.铁路运输企业发行铁路乘车卡的,可以在旅客办理换卡或者退卡时,对每张乘车卡收取10元手续费。【出自〔2009〕27号-关于发布《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】

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22.旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时,应立即送医院抢救。(部竞赛题)【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

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5.车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电【2017】111 号关于关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】

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45.持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。【出自《铁路旅客运输程规》】

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判断题

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22年列车员判断题题库

30.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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61.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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183.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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45.持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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