APP下载

首页

车辆交通

22年列车员判断题题库

搜索

22年列车员判断题题库

题目内容

(

判断题

)

36.身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

325.符合四年一次探亲条件的职工,在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

点击查看题目

275.投诉处理人员与旅客电话沟通时,应使用具有录音功能的专用电话,为更快解决投诉,可由被投诉人与旅客直接联系沟通处理。【出自乌铁客〔2021〕450号乌鲁木齐集团公司旅客投诉处理管理实施细则】

点击查看题目

152.承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

点击查看题目

21.因误售、误购或误乘需免费送回时,承运人应将旅客免费送回。【出自《铁路旅客运输程规》】

点击查看题目

18.遇站台有效长不足,首尾部部分车厢无法停靠站台时,应提前组织下车旅客到临近停靠站台的车厢下车。不停靠站台车厢的乘务员在车门处瞭望。【乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

点击查看题目

218.动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。【出自《客客函[2020]5号乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法(试行)》】

点击查看题目

260.对拒绝补票的人员或群体,要做好宣传,控制事态,及时通知值班员人员到场处理。【出自客客电[2011]100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】

点击查看题目

82.始发出库交接。本属担当旅客列车出库前1小时,乌鲁木齐车辆段库内看车负责人员与客运段列车长在库内办理书面交接,交接后的看车工作由客运段负责。【出自〔2021〕72号关于明确旅客列车停留期间看车职责等工作会议纪要】

点击查看题目

129.承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。【出自《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

148.涉及旅客投诉客服中心服务质量问题的,客服中心管理部门应及时开展调查,按规定处理。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

题目内容

(

判断题

)

手机预览

22年列车员判断题题库

36.身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

325.符合四年一次探亲条件的职工,在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

152.承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

21.因误售、误购或误乘需免费送回时,承运人应将旅客免费送回。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

129.承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。【出自《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

类似热门题库

机辆分公司电力机车学习司机提职考试专业题库