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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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97.学校所在地有学生父或母其中一方时,不能发售学生票。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

30.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的,属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

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78. 服务质量处罚种类为:通报批评;罚款;警告处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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65.在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备,应当为维护公共安全所必需,遵守国家有关规定,并设置显著的提示标识。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】

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7.在列车上丢失证件按证件丢失流程处办理列车折返退差(退票)业务。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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90.各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期非当日,需要在2小时之内指定专人与预约人提前联系。【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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3.清雪作业出场(返回)时,驻站联络员应通过客运值班员掌握站场内列车运行和机车车辆动态,确认安全后通知现场负责人由固定走行径路同去同归。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】

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84.列车餐售人员补充餐料商品需使用餐车车门时,必须向车辆乘务员汇报,使用完毕后立即锁闭并向列车长汇报,列车长(或指定胜任人员)开车前进行检查确认。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

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51.《铁路安全管理条例》自2014年1月1日起施行。【出自《铁路安全管理条例》】

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56. 广播员在列车终到后应通知车辆维修部门关闭设备电源。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】

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170.学生父母迁居时,可凭学校证明和学生减价优待证,发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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97.学校所在地有学生父或母其中一方时,不能发售学生票。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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78. 服务质量处罚种类为:通报批评;罚款;警告处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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7.在列车上丢失证件按证件丢失流程处办理列车折返退差(退票)业务。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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51.《铁路安全管理条例》自2014年1月1日起施行。【出自《铁路安全管理条例》】

A. 正确

B. 错误

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56. 广播员在列车终到后应通知车辆维修部门关闭设备电源。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】

A. 正确

B. 错误

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170.学生父母迁居时,可凭学校证明和学生减价优待证,发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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