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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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104.旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定日期内到达到站。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：B

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26.变更复兴号智能动车组头型,增设司机登乘门,避免司机上下车时穿行商务观光区干扰旅客。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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176.为测量儿童的身高,在售票窗口、检票口、进站口、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。出自《铁路旅客运输办理细则》】

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221.运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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148.涉及旅客投诉客服中心服务质量问题的,客服中心管理部门应及时开展调查,按规定处理。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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48.现有清洁袋、头枕片使用完毕和到期后,新品按照要求印制。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】

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29.旅客及工作人员有违规使用紧急制动阀和手制动机倾向,及时制止,未影响行车的属于防止严重性安全隐患应予以奖励。【出自关于印发《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》补充办法(试行)的通知】

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132.中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民公安凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买残疾军人优待票(以下简称残疾军人票)。【出自《铁路旅客运输规程》】

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11.客运、货运等专业直接服务旅客、货主的窗口岗位党员干部职工,应按要求佩戴党员徽章,亮明党员身份。【出自铁安监电【2020】77号国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知】

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50.列车运行中可视情况,紧急情况下可打开车门。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》

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31.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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104.旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定日期内到达到站。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

解析：null
铁路旅客运输服务质量规范

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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48.现有清洁袋、头枕片使用完毕和到期后,新品按照要求印制。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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50.列车运行中可视情况,紧急情况下可打开车门。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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