49.旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的,应在客运记录右上角标注,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。【通话记录[2015]82号关于下发铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-11e0-c0c7-f71e22d02308.html
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160.人员密集场所应至少每年组织一次对从业人员的集中消防培训。【出自《人员密集场所消防安全管理》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4dd0-c0c7-f71e22d0230c.html
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128.对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,核收退票费。【出自《铁路旅客运输规程》】
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192.兰新客专线乌哈段20次计次票的有效期为180天。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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60.列车广播设备途中发生故障时属于电务部门维修的设备或不能判明的故障,由列车长通 知本车配属广播设备维修单位,维修单位接到通知后应及时联系 列车运行前方具备广播设备故障处理能力的车站广播(通信) 工区处理。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】
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14.会员账户注销后,账户内积分可以保留。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
解析：null
乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。 【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
因天气原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分漏登,可通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分补登积分可在铁路企业接受申请10日后查看补登结果。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分会员最多可设置8名受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c590-c0c7-f71e22d0230c.html
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8.旅客随身携带或者在中有危险物品或者违禁物品,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者没收。【出自《中华人民共和国民法典》】
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264.商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。【出自《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)】
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42.铁路办理客货运输使用的各种车票、票、运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据,以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-70f8-c0c7-f71e22d02303.html
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202.列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。【出自《铁路旅客运输质量规范》普速】
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