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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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148.无法交付物品在保管期间发生丢失、损坏时,参照、事故处理的有关规定办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A、正确

B、错误

答案:A

22年列车员判断题题库
16.铁路交通事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。【出自[2007]铁道部令第30号《铁路交通事故调查处理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2aa8-c0c7-f71e22d02310.html
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194.动车组餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-c710-c0c7-f71e22d02302.html
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24.由于车站客运人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害,属于车站责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2e90-c0c7-f71e22d02307.html
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115.旅客如需报销凭证乘车日期超过 60日时通过铁路 12306 客服办理。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8ee0-c0c7-f71e22d02301.html
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198.车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-c710-c0c7-f71e22d02306.html
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41.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后,当列车有产品对应发到站及席别剩余席位时,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,直接进站刷证检票获取席位乘车。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-11e0-c0c7-f71e22d02301.html
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19.当旅客列车空调故障时,列车长应立即通知随车机械师(车辆乘务员)处置。随车机械师(车辆乘务员)接通知后,应迅速判明原因,及时通报列车长;动车组列车空调故障处理无效时,随车机械师还应通知列车长。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-55a0-c0c7-f71e22d02309.html
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346.铁路大、中专、技工学校的学生到铁路基层单位生产实习随工人流动作业的,可由接受实习单位填发流动作业区间的集体或个人临时定期乘车证和实习证明。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-1530-c0c7-f71e22d02308.html
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90.铁路旅客人身伤害事故案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为10年。【出自 铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3e30-c0c7-f71e22d02307.html
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73.电气化铁路附近发生火灾时用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体,牵引供电设备必须停电接地。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3a48-c0c7-f71e22d02307.html
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148.无法交付物品在保管期间发生丢失、损坏时,参照、事故处理的有关规定办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A、正确

B、错误

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16.铁路交通事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。【出自[2007]铁道部令第30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A. 正确

B. 错误

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194.动车组餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

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24.由于车站客运人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害,属于车站责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2e90-c0c7-f71e22d02307.html
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115.旅客如需报销凭证乘车日期超过 60日时通过铁路 12306 客服办理。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8ee0-c0c7-f71e22d02301.html
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198.车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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41.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后,当列车有产品对应发到站及席别剩余席位时,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,直接进站刷证检票获取席位乘车。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

A. 正确

B. 错误

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19.当旅客列车空调故障时,列车长应立即通知随车机械师(车辆乘务员)处置。随车机械师(车辆乘务员)接通知后,应迅速判明原因,及时通报列车长;动车组列车空调故障处理无效时,随车机械师还应通知列车长。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-55a0-c0c7-f71e22d02309.html
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346.铁路大、中专、技工学校的学生到铁路基层单位生产实习随工人流动作业的,可由接受实习单位填发流动作业区间的集体或个人临时定期乘车证和实习证明。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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90.铁路旅客人身伤害事故案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为10年。【出自 铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A. 正确

B. 错误

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73.电气化铁路附近发生火灾时用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体,牵引供电设备必须停电接地。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A. 正确

B. 错误

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