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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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194.动车组餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

168.使用代用票办理团体票时,每位旅客应另发一张团体旅客证。(部竞赛题【出自《铁路旅客运输办理细则》】)

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15.发生旅客列车空调失效,客运值班员负责通知始发局限制或停止发售车票;通知前方局采取改签、退票等措施;负责组织相关车站对空调失效的旅客列车实施已发售车票改签、退票等措施。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

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228.动车组列车商务座及以上车逢中晚餐时应提供免费餐食服务。【出自铁运[2012]207号铁道部关于<<做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】

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37.燃煤锅炉使用前应进行点火试验原则上点火交接工作应于车底上线8小时前进行。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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91.各客运站按规定合理确定停止检票时间,加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控,重点做好列车进站停稳前2分钟和开车前2分钟、启动后2分钟的站台盯控组织。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

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50.车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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20.站台两端及台阶防护栅栏高度不低于1400mm。【运营客管电〔2014〕1854号-关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知】

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162.发售加快票时,其发、到站之间全程都应有快车运行。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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104.旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定日期内到达到站。【出自《铁路旅客运输程规》】

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333.持用一次性往返铁路免费硬席乘车证,除换乘外,中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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194.动车组餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、正确

B、错误

答案：A

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168.使用代用票办理团体票时,每位旅客应另发一张团体旅客证。(部竞赛题【出自《铁路旅客运输办理细则》】)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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228.动车组列车商务座及以上车逢中晚餐时应提供免费餐食服务。【出自铁运[2012]207号铁道部关于<<做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】

A. 正确

B. 错误

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37.燃煤锅炉使用前应进行点火试验原则上点火交接工作应于车底上线8小时前进行。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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50.车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

A. 正确

B. 错误

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20.站台两端及台阶防护栅栏高度不低于1400mm。【运营客管电〔2014〕1854号-关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知】

A. 正确

B. 错误

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162.发售加快票时,其发、到站之间全程都应有快车运行。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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104.旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定日期内到达到站。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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333.持用一次性往返铁路免费硬席乘车证,除换乘外,中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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