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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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227.车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

96.旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后可随时前往任一车站售票窗口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

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84.站、车环境卫生、饮食卫生差,但尚未发生旅客伤害事故的是服务质量一般问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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369.列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留30米的附加制动距离确定。《铁路技术管理规程》

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140.列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认列车反恐装备种类齐全、状态良好。【出自公安电〔2017〕3号《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

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59.对实际工作中遇到的各种不符合规定的要求,要秉持旅客至上的应对。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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78. 服务质量处罚种类为:通报批评;罚款;警告处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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282.遇站台施工时,列车进站前,客运值班员要主动呼叫司机,站车互通站台情况及上下车人数。【出自《乌铁客[2019]355号乌鲁木齐局集团公司客运车站改扩建客运组织管理办法(试行)》】

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49.危险货物运单右上角用红色戳记标明编组隔离、禁止溜放或限速连挂等警告标记。【出自铁总运〔2017〕 164号《铁路危险货物运输管理规则》】

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173.客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页,其中甲页给付款人。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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26.《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》中重大安全隐患的认定条件包括发现客运列车运行中车门未关闭,及时正确处置的;发现或防止客运列车分离隐患的。【出自乌铁安[2020]344《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》】

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227.车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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84.站、车环境卫生、饮食卫生差,但尚未发生旅客伤害事故的是服务质量一般问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 正确

B. 错误

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369.列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留30米的附加制动距离确定。《铁路技术管理规程》

A. 正确

B. 错误

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140.列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认列车反恐装备种类齐全、状态良好。【出自公安电〔2017〕3号《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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78. 服务质量处罚种类为:通报批评;罚款;警告处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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49.危险货物运单右上角用红色戳记标明编组隔离、禁止溜放或限速连挂等警告标记。【出自铁总运〔2017〕 164号《铁路危险货物运输管理规则》】

A. 正确

B. 错误

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173.客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页,其中甲页给付款人。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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