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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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234.广播语音清晰,音量适宜,用语准确,内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于20分贝。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

47.因线路中断,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

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100.旅客携带危险品,跳、扒车等属于旅客重大过失。【出自乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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124.办理变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“变更经由××站”,加盖列车长名章,凭原票乘车。【出自《铁路旅客运输规程》】

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289.客运站车要重视餐饮供应质量问题,加强日常监控,遇旅客反映问题要及时处置,防止问题扩大造成不良影响。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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326.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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261.落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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140.列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认列车反恐装备种类齐全、状态良好。【出自公安电〔2017〕3号《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

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5.各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。【出自《铁路旅客运输程规》】

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73.电气化铁路附近发生火灾时用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体,牵引供电设备必须停电接地。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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235.铁路工作人员有权在车站和列车核对学生票、残疾军人减价优惠 ( 待)凭证。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

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234.广播语音清晰,音量适宜,用语准确,内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于20分贝。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

47.因线路中断,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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100.旅客携带危险品,跳、扒车等属于旅客重大过失。【出自乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

A. 正确

B. 错误

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124.办理变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“变更经由××站”,加盖列车长名章,凭原票乘车。【出自《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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326.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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261.落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

A. 正确

B. 错误

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140.列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认列车反恐装备种类齐全、状态良好。【出自公安电〔2017〕3号《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

A. 正确

B. 错误

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5.各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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A. 正确

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