59.通过桥梁、道口或横越线路时做到“一停、二看、三通过”。 【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3660-c0c7-f71e22d02309.html
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262.客运站车要重视餐饮供应质量问题,加强日常监控,遇旅客反映问题要及时处置,防止问题扩大造成不良影响。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
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169.能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-bb58-c0c7-f71e22d02304.html
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8.车站如仍存在查询不到客运记录的情况,及时向局调度反馈。【出自通话记录【2021】4号:关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知】
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124. 普速旅客列车在给水站停时8分钟及以上的应全列辆辆满水;【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8ee0-c0c7-f71e22d0230a.html
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213.旅客列车车厢外车(顺)号显示屏可以发布广告。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-a650-c0c7-f71e22d02308.html
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96.旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后可随时前往任一车站售票窗口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8710-c0c7-f71e22d02302.html
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265.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-b5f0-c0c7-f71e22d02301.html
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222.旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起30日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-aa38-c0c7-f71e22d02302.html
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149.列车运行途中,禁止无关人员进入广播室和擅动设备。【出自 铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】
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