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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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315.持“全国铁路通用乘车证”,可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

55.车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”服务标识。【出自客管电〔2016〕2624号《关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

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32.在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,其救助程序参照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》相关规定办理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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307.中国铁路文工团到铁路基层单位慰问演出时,对该团演出用的服装、道具、布景准予免费运输,由车站装卸时应按规定免收装卸费。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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33. 《中华人民共和国烟草专卖法》无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的,由运输部门处以罚款。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】

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99.如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况,车站凭身份证原件办理退现金或返款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

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251.厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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280.安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查。开包检查时,旅客应当避开现场。【出自交通运输部 [2014]第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

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34.商务座服务系统检票前 20分钟向旅客发送提醒信息。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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6.快速反应、应急处置。接到旅客列车空调失效报告后,各单位、部门应迅速行动,果断开展应急处置工作,应急处置要注重实效,依法依规。【出自铁总运〔2017〕140号《旅客列车空调失效应急处置办法》】

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275.国务院铁路主管部门拟定,经国家物价主管部门同意,特殊区段可实行特殊运价。【出自《铁路客运运价规则》】

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22年列车员判断题题库

315.持“全国铁路通用乘车证”,可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A、正确

B、错误

答案：B

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55.车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”服务标识。【出自客管电〔2016〕2624号《关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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251.厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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34.商务座服务系统检票前 20分钟向旅客发送提醒信息。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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275.国务院铁路主管部门拟定,经国家物价主管部门同意,特殊区段可实行特殊运价。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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