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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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318.《铁路旅客运输管理规则》规定,持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

287.运价里程,按实际运送的径路计算,旅客要求由近径路运送时,如有直达列车可按直达径路路计算。超过车票终到站以远的计费径路比照计费径路办理。【出自《铁路客运运价规则》】

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20.旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

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18.旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。【出自《铁路旅客运输程规》】

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17.人体捐献器官承运方不收取运输服务费用,并承担人体器献的保管及运输途中晚点等未知因素影响的责任。【出自国卫医发〔2016〕18号关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知】

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68.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售、除儿童外,不能单独使用。【出自《铁路旅客运输程规》】

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8.线上办理列车晚点退票的时间图定列车开车时间。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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22.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回,在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。【出自《铁路旅客运输程规》】

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82.铁路客运人员岗前须经消防安全知识、卫生知识培训,经考试合格,持有效证件上岗。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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79.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的;属于服务质量重大问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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10..车务、机务、车辆、工务、电务、供电专业干部职工,参与现场作业时不得佩戴铭牌徽章,确需要佩戴时,应选择别针式铭牌徽章。【出自铁安监电【2020】77号国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知】

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318.《铁路旅客运输管理规则》规定,持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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20.旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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18.旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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68.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售、除儿童外,不能单独使用。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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8.线上办理列车晚点退票的时间图定列车开车时间。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A. 正确

B. 错误

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22.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回,在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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