20.会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c978-c0c7-f71e22d02300.html
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24.旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,客运、车辆、司机做好沟通,视车内温度和旅客舒适度作出动车组开门、其他旅客列车(含时速160公里/小时动力集中动车组)开窗的决定,并通知动车组司机(机车乘务员)转报列车司机。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-5988-c0c7-f71e22d02302.html
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337.铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-1148-c0c7-f71e22d02309.html
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168.使用代用票办理团体票时,每位旅客应另发一张团体旅客证。(部竞赛题【出自《铁路旅客运输办理细则》】)
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324.符合一年一次探亲条件的铁路职工,如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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47.头枕片根据印制工艺和广告位置确定具体尺寸,保证手机可以识别。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】
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8.旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-1b08-c0c7-f71e22d02307.html
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9.持有《专运警卫工作添乘证》的人员调离专运、警卫部门或不再从事、分管专运、警卫工作,及遇有退休、亡故等情况,所在单位主管部门将不再收回其证件。【出自公警[2012]8号关于换发铁道部专运警卫工作添乘证的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-5d70-c0c7-f71e22d02305.html
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6.动车组消防安全台账由列车员负责填写和管理。【 出自 铁办[2007]83号《动车组消防安全管理暂行规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2aa8-c0c7-f71e22d02306.html
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145.在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-afa0-c0c7-f71e22d02307.html
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