179.乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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18.遇站台有效长不足,首尾部部分车厢无法停靠站台时,应提前组织下车旅客到临近停靠站台的车厢下车。不停靠站台车厢的乘务员在车门处瞭望。【乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
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2.旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和车、邮政车、发电车禁止吸烟。【出自 铁公安【2010】89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
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191.无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起180天。【出自《客管函[2021]41号国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
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39.任何单位和个人发现宣扬极端主义的物品、资料、信息的,应当立即向公安机关报告。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】
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70.作业人员的劳动防护用品,作业人员按规定正确使用、保管。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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12.客运段要对所属列车运行情况进行梳理,因相邻供餐点到达时刻间隔较长,乘务人员无法正常就餐时,应向前方地面供餐点提出需求,地面供餐点在做好本餐供应的同时,按供餐标准提供一餐简餐(方便面、面包、火腿肠等)供乘务人员下一餐使用。【出自乌铁客电[2021]170《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】
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132. 动车组列车16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水;【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
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25.因列车客运人员的过失造成旅客挤伤、烫伤时,属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】
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127.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。【出自《铁路旅客运输规程》】
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