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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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7.客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外. 【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案:A

22年列车员判断题题库
221.服务过程中,要使用普通话(少数民族旅客可使用维语,但必须使用文明用语)。【出自《客客函[2021]6号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-aa38-c0c7-f71e22d02301.html
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4.承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-1b08-c0c7-f71e22d02303.html
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26.《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》中重大安全隐患的认定条件包括发现客运列车运行中车门未关闭,及时正确处置的;发现或防止客运列车分离隐患的。【出自乌铁安[2020]344《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-6158-c0c7-f71e22d02308.html
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166.查处的倒卖车票、制贩假票的;冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的属于违法行为。【出自《乌铁客[2018]447号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-9a98-c0c7-f71e22d02307.html
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150.禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4dd0-c0c7-f71e22d02302.html
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54.铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。【出自《铁路安全管理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-26c0-c0c7-f71e22d02302.html
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102.《安全红线问题管理办法》中客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁属于客运系统红线内容。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4218-c0c7-f71e22d02303.html
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81.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的;属于服务质量重大问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d918-c0c7-f71e22d02301.html
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131.对烟花爆竹、火药等须用水浸湿;对判明不了性质的物品,在车上进行试验。【出自 铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4600-c0c7-f71e22d0230f.html
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6. 《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票不参与乘车积分累积。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c590-c0c7-f71e22d02304.html
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7.客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外. 【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案:A

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221.服务过程中,要使用普通话(少数民族旅客可使用维语,但必须使用文明用语)。【出自《客客函[2021]6号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

A. 正确

B. 错误

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4.承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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26.《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》中重大安全隐患的认定条件包括发现客运列车运行中车门未关闭,及时正确处置的;发现或防止客运列车分离隐患的。【出自乌铁安[2020]344《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》】

A. 正确

B. 错误

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166.查处的倒卖车票、制贩假票的;冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的属于违法行为。【出自《乌铁客[2018]447号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】

A. 正确

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150.禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】

A. 正确

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54.铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。【出自《铁路安全管理条例》】

A. 正确

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102.《安全红线问题管理办法》中客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁属于客运系统红线内容。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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81.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的;属于服务质量重大问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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6. 《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票不参与乘车积分累积。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

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