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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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30.托运或者自运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

18.铁路运输时应当将火车车次等信息通过人体捐献器官转运绿色通道48小时应急电话向有关单位通报。【出自国卫医发〔2016〕18号关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知】

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15.旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。【出自《中华人民共和国民法典》】

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68.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排列车长在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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35.行包事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存2年,诉讼案卷保存3年。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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248.客票代售点原则上可以办理学生返程票。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】

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294.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】

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364.动车组应有明显的识别标记:路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、最高运行速度、制造厂名及日期。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

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34.行包事故速报内容:事故种类;发生日期、时间、车次;发生地点;票号、发到站、品名;事故简要情况。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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149.涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在24小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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15.发生旅客列车空调失效,客运值班员负责通知始发局限制或停止发售车票;通知前方局采取改签、退票等措施;负责组织相关车站对空调失效的旅客列车实施已发售车票改签、退票等措施。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

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30.托运或者自运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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15.旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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35.行包事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存2年,诉讼案卷保存3年。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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248.客票代售点原则上可以办理学生返程票。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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34.行包事故速报内容:事故种类;发生日期、时间、车次;发生地点;票号、发到站、品名;事故简要情况。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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