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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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28.列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

96.必须态度和蔼、耐心细致做好旅客问询、解释工作,杜绝简单粗暴脸难看,呵斥、训斥、讽刺、推诿旅客。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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2.线路中断,铁路组织列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。【出自《铁路旅客运输程规》】

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268.包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费30%的定金。【出自《铁路客运运价规则》】

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51.《铁路安全管理条例》自2014年1月1日起施行。【出自《铁路安全管理条例》】

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52.广播员的培训、考试和日常学习由客运部门组织,客运段负责技术教育及操纵考核。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】

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60.列车广播设备途中发生故障时属于电务部门维修的设备或不能判明的故障,由列车长通知本车配属广播设备维修单位,维修单位接到通知后应及时联系列车运行前方具备广播设备故障处理能力的车站广播(通信) 工区处理。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】

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26.旅客意外伤害铁路运输企业责任分为车站责任和列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

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253.持用外宾乘车证准予免费使用卧铺。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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135.维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、扑救火灾是铁路单位及职工的权利和义务。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】

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155.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,办理相关的转送手续。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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22年列车员判断题题库

28.列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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2.线路中断,铁路组织列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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268.包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费30%的定金。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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51.《铁路安全管理条例》自2014年1月1日起施行。【出自《铁路安全管理条例》】

A. 正确

B. 错误

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52.广播员的培训、考试和日常学习由客运部门组织,客运段负责技术教育及操纵考核。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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253.持用外宾乘车证准予免费使用卧铺。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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