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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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38.列车上发生旅客人身伤害事故时,因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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20.会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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47.两列车站停会车时,工作人员可视情况互相传递物品。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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212.较大车站、高铁车站及直通列车、动车组列车可增加外语播报客运作业信息。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

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394.离休干部探望父母、子女或回原籍,如携带家属(符合供养条件的),只能使用探亲乘车证,不得使用软席、硬席乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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21.旅客人身伤害事故按程度分为:轻伤事故、重伤事故、伤亡事故、事故苗子。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

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16.旅客在票面指定的日期、车次于中途站上车时,未乘区间票价应退还旅客。【出自《铁路旅客运输程规》】

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1.为杜绝违规占用和冒用他人免票签证,目前客票系统增加了使用身份证签证功能,国铁集团要求原则上使用身份证号签证,特殊情况使用乘车证号签证后,售票窗口在办理时不需要查验有关证件。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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249.动车组办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第6、7位车厢之间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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192.保洁工具、售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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71.列车运行途中列车长、列车员要主动与通勤职工沟通交流,掌握通勤职工乘车需求,做好针对性服务工作。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

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38.列车上发生旅客人身伤害事故时,因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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47.两列车站停会车时,工作人员可视情况互相传递物品。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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16.旅客在票面指定的日期、车次于中途站上车时,未乘区间票价应退还旅客。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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192.保洁工具、售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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