89.行政处分:分为警告;记过;记大过;降级;撤职;留用察看;开除。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
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261.落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
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39.旅客因疾病在列车上死亡,按规定给付保险金。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
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10.持通票旅客在乘车途中有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】
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65.《劳动安全守则》中规定列车处于制动时可手扶、依靠车体。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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20.乘务人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间,发生与生产活动、设备有关的责任事故造成伤亡,列责任事故。【出自[2007]铁道部令第30号《铁路交通事故调查处理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2e90-c0c7-f71e22d02303.html
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293.铁路局集团公司及站段自行设置的台账编号由铁路局集团公司客运部或站段自行确定。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】
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12.客运段要对所属列车运行情况进行梳理,因相邻供餐点到达时刻间隔较长,乘务人员无法正常就餐时,应向前方地面供餐点提出需求,地面供餐点在做好本餐供应的同时,按供餐标准提供一餐简餐(方便面、面包、火腿肠等)供乘务人员下一餐使用。【出自乌铁客电[2021]170《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-55a0-c0c7-f71e22d02302.html
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193.兰新客专线乌哈段20次计次票查验车票时,发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站或席别不符的,按无票人员进行补票。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-a268-c0c7-f71e22d02303.html
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86.特殊情况需要开启时,必须经过列车长同意,使用完毕后立即锁闭并向列车长汇报,开车前列车长(或指定胜任人员)要对此车门锁闭情况进行重点检查。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-19b0-c0c7-f71e22d0230d.html
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