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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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76.发现牵引供电设备断线及其部件损坏应立即自行进行修复措施. 【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

11.常旅客会员只能通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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182.消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务,使用 “军人依法优先” 和 “重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道。【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

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232.实施电子客票的车站售票窗口、自助票务终端和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证;不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”;售票窗口要及时提醒旅客当场核对购票信息。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

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17.收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的,承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

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89.列车发现乘车的旅客精神异常时,可不予其乘车,为其办理退票手续。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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1. 《铁路常旅客服务办法》中旅客购买100元车票获得乘车积分500分。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

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243.旅客列车有符合要求的洗消设备和消毒药品,炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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353.列车运行,原则上以开往北京方向为上行。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

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2.旅客在列车上或出站前可以在12306.cn网站上办理相关原退(退差、退票)手续。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】