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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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77.发现牵引供电设备断线及其部件损坏任何人员均应距已断线索或异物处所5m以外。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

299.运输收入事故分类中现金事故分类为现金丢失、被盗、被抢劫。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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24.每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过150厘米。杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。【出自《铁路旅客运输程规》】

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95.必须使用规范的文明礼貌服务用语,杜绝语言粗俗,说话难听。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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60.铁路管理机构接到事故报告,应当尽快核实有关情况,并立即报告国务院铁路主管部门。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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79.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的;属于服务质量重大问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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54.广播员应爱护设备,按操作方法正确使用。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】

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270.旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站,为两次铁路旅客运输。【出自〔2009〕27号-关于发布《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】

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5.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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106.铁路从业人员严禁钻车,攀爬车顶、扒乘机车和车辆、以车代步和飞乘飞降。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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41.铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度,对客户身份进行查验,依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视.【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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77.发现牵引供电设备断线及其部件损坏任何人员均应距已断线索或异物处所5m以外。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A、正确

B、错误

答案：B

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299.运输收入事故分类中现金事故分类为现金丢失、被盗、被抢劫。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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60.铁路管理机构接到事故报告,应当尽快核实有关情况,并立即报告国务院铁路主管部门。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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54.广播员应爱护设备,按操作方法正确使用。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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5.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A. 正确

B. 错误

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106.铁路从业人员严禁钻车,攀爬车顶、扒乘机车和车辆、以车代步和飞乘飞降。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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