379.动车组为固定编组。单组动车组运用状态下不得解编,两组短编组同型动车组可重联运行。救援等特殊情况下,两组不同型号的动车组可重联运行。【出自《铁路技术管理规程》】
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199.空调温度调节适宜,体感舒服,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季24℃~26℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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21.旅客人身伤害事故按程度分为:轻伤事故、重伤事故、伤亡事故、事故苗子。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】
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15.发生旅客列车空调失效,客运值班员负责通知始发局限制或停止发售车票;通知前方局采取改签、退票等措施;负责组织相关车站对空调失效的旅客列车实施已发售车票改签、退票等措施。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
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209.各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险勿动”警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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172.客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式,每100组为一册。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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261.退票费尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。【出自《铁路客运运价规则》】
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44.后续在其它车站开办高铁站便民托运服务时,由快运公司直接与属地铁路局协商后开办,并报客运部备案。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】
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314.中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片,准予凭铁路局文工团书面证明,将摄像机、录像机、放像机免费带进客车,自行看管,重量不受30千克限制。【出自《铁路旅客运输管理规则》】
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349.铁路职工因公到外地出差,遇特殊情况,持用的乘车证到期无法返回时,或确需到乘车证上填发的到站以外地区继续出差时,须依据本单位电、函委托书,由其他部属单位代开乘车证,使用完毕必须及时交回。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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铁路技术管理规程
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