273.学生票可享受半价硬座客票、加快票和空调票。持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收全价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。【出自《铁路客运运价规则》】
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248.客票代售点原则上可以办理学生返程票。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】
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294.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】
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226.特殊情况,列车不能停靠站台,确需组织乘降时,听从客调指挥。【出自《乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》】
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190.旅客列车运行中及库内整备时发现的遗失物品按规定移交车站。【出自《客管函[2021]41号国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
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116.旅客可将小动物带入车内。【出自《铁路旅客运输程规》】
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336.临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月,不可跨年填写。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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143.列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视,发现浪费用水、损坏设备等行为及时劝阻。【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
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42.铁路办理客货运输使用的各种车票、票、运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据,以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
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30.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。【出自《铁路旅客运输程规》】
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