131. 动车组列车单程运行时间10~14小时的,途中安排重点车厢补水2次。【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
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193.面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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397.列车运行速度120 km/h以下的线路,铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路总公司有关规定办理。铁路道口、人行过道的等级、标准、铺设、拆除及需否看守,由铁路局决定。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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163.通学的小学生身高超过1.5m时,不能按学生票办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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191.无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起180天。【出自《客管函[2021]41号国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
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217.遇站台施工时,列车进站前,客运值班员要主动呼叫司机,站车互通站台情况及上下车人数。【出自《乌铁客[2019]355号乌鲁木齐局集团公司客运车站改扩建客运组织管理办法(试行)》】
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308.票据库必须配备专用的票架,并有防火、防盗、防水、防虫蛀、防鼠咬设施,有条件的要设置自动报警装置。【出自《铁路旅客运输管理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-0590-c0c7-f71e22d02304.html
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1.铁路各单位要严格落实高铁快运、行包受理时“收货验视、实名登记、过机安检三个100%”的相关规定。【出自乌铁客〔2017〕544号《中国铁路总公司关于加强高铁快运、行包和零散货物快运、混装货物安检工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-6540-c0c7-f71e22d02309.html
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79.在铁路职工乘降点列车客运乘务人员对上车的通勤职工要核验规定证件后,方可组织通勤职工上车。【出自《乌铁客[2017]542号乌鲁木齐铁路局关于明确铁路职工乘降点乘降组织有关工作》】的通知
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-19b0-c0c7-f71e22d02306.html
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50.车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
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