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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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8.遇动车组列车空调失效铁路局调度和动车组司机、机械师要加强沟通、迅速判明故障原因,并及时通报列车长,列车长要做好旅客安抚解释工作。【出自运调调度电〔2016〕1710号《动车组列出空调失效应急处置工作》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

134. 动车组列车部分车型紧邻餐吧车车厢没有厕所的,前后车厢不上水。【出自客运部铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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151. 铁路互联网订餐列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在15分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。【出自〔2017〕147号-关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知】

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35.兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款30个工作日内通过原支付方式全额退还。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

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13.站台客运人员接到本列吸污、上水等作业完毕汇报后,通过无线对讲设备动车组司机频道通知动车组司机。【出自《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》(铁总运电〔2017〕111号)】

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2.旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和车、邮政车、发电车禁止吸烟。【出自铁公安【2010】89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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98.所退车票为电子支付购买的,车站将应退票款退回至原购票账户;使用现金购买的,车站返还应退票款现金。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

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113.必要时可在涉密计算机、移动存储介质上处理涉密信息。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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108.旅客在到站开车后要求继续旅行时,应按越站办理。【出自《铁路旅客运输程规》】

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278.国家铁路的旅客票价率和、运价率由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。【出自《铁路客运运价规则》】

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219.乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法中规定涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的音视频记录仪内容保存期限为180天。【出自《客客函[2020]5号乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法(试行)》】

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8.遇动车组列车空调失效铁路局调度和动车组司机、机械师要加强沟通、迅速判明故障原因,并及时通报列车长,列车长要做好旅客安抚解释工作。【出自运调调度电〔2016〕1710号《动车组列出空调失效应急处置工作》】

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答案：A

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113.必要时可在涉密计算机、移动存储介质上处理涉密信息。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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108.旅客在到站开车后要求继续旅行时,应按越站办理。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

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278.国家铁路的旅客票价率和、运价率由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

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