7.在列车上丢失证件按证件丢失流程处办理列车折返退差(退票)业务。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】
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48..旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。【出自《铁路旅客运输程规》】
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217.遇站台施工时,列车进站前,客运值班员要主动呼叫司机,站车互通站台情况及上下车人数。【出自《乌铁客[2019]355号乌鲁木齐局集团公司客运车站改扩建客运组织管理办法(试行)》】
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272.直供电机车必须在开车前30分钟与车底连挂好并向车厢供电。【出自《关于保证直供电旅客列车乘车环境工作的通知》(铁运电〔2010〕98号)】
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287.动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。【出自关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》(客管电〔2018〕55号)】
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332.持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车证,除换乘外,中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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47.两列车站停会车时,工作人员可视情况互相传递物品。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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154.强占他人座位;无票、越站或越席乘车拒不补票或下车属于违反乘车管理规定的行为。【出自乌铁客[2018]《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
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370.站内平过道必须与站外道路和人行道路断开,禁止社会车辆、非工作人员通行,平过道不得设在车站前段咽喉区内。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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10.列车滞留在非地面供餐点所在地车站,但车站有供餐能力时,列车长提前与车站联系,提报需求,车站做好供餐工作。【出自《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】
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