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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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38.客车由运用状态转为检修或备用状态时,使用部门应将燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶彻底熄火。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

217.遇站台施工时,列车进站前,客运值班员要主动呼叫司机,站车互通站台情况及上下车人数。【出自《乌铁客[2019]355号乌鲁木齐局集团公司客运车站改扩建客运组织管理办法(试行)》】

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20.旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

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148.涉及旅客投诉客服中心服务质量问题的,客服中心管理部门应及时开展调查,按规定处理。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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274.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。【出自《铁路客运运价规则》】

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5.车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电【2017】111 号关于关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】

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35.旅客重伤事故是指只有重伤没有死亡的事故。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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369.列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留30米的附加制动距离确定。《铁路技术管理规程》

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4.承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

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39.运用客车出库质量标准中座席、卧铺及吊带、扶手、扶梯、茶桌、架、衣帽钩安装无松动;座席及卧铺面布无破损。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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221.服务过程中,要使用普通话(少数民族旅客可使用维语,但必须使用文明用语)。【出自《客客函[2021]6号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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38.客车由运用状态转为检修或备用状态时,使用部门应将燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶彻底熄火。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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20.旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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274.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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35.旅客重伤事故是指只有重伤没有死亡的事故。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A. 正确

B. 错误

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369.列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留30米的附加制动距离确定。《铁路技术管理规程》

A. 正确

B. 错误

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4.承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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