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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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40.运用客车出库质量标准规定集便装置作用良好,便器冲水均匀、无外喷。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
A、正确
B、错误
答案:A
22年列车员判断题题库
103.列车将未查询到购 票信息的旅客交下车站处理。【出自出自客营电[2020]1号国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8af8-c0c7-f71e22d02304.html
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33.坚持 “ 以旅客为中心” 的服务理念,以提高特等座旅客服务品质为目标。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c978-c0c7-f71e22d0230d.html
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243.使用台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,港澳居民来往内地通行证购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-ae20-c0c7-f71e22d02309.html
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359.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-1d00-c0c7-f71e22d02306.html
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250.车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-e650-c0c7-f71e22d02304.html
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60.列车广播设备途中发生故障时属于电务部门维修的设备或不能判明的故障,由列车长通 知本车配属广播设备维修单位,维修单位接到通知后应及时联系 列车运行前方具备广播设备故障处理能力的车站广播(通信) 工区处理。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-15c8-c0c7-f71e22d02304.html
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107.触碰“安全红线”相关人员至少6个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4218-c0c7-f71e22d02308.html
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201.乘务员室备有卫生纸、热水瓶、防倒架。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-caf8-c0c7-f71e22d02300.html
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97.学校所在地有学生父或母其中一方时,不能发售学生票。【出自《铁路旅客运输程规》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-a000-c0c7-f71e22d02300.html
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311.站、车广播资料由铁道部统一编写。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输管理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-0590-c0c7-f71e22d02307.html
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40.运用客车出库质量标准规定集便装置作用良好,便器冲水均匀、无外喷。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
A、正确
B、错误
答案:A
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103.列车将未查询到购 票信息的旅客交下车站处理。【出自出自客营电[2020]1号国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知】
A. 正确
B. 错误
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33.坚持 “ 以旅客为中心” 的服务理念,以提高特等座旅客服务品质为目标。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
A. 正确
B. 错误
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243.使用台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,港澳居民来往内地通行证购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】
A. 正确
B. 错误
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359.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】
A. 正确
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250.车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
A. 正确
B. 错误
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60.列车广播设备途中发生故障时属于电务部门维修的设备或不能判明的故障,由列车长通 知本车配属广播设备维修单位,维修单位接到通知后应及时联系 列车运行前方具备广播设备故障处理能力的车站广播(通信) 工区处理。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】
A. 正确
B. 错误
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107.触碰“安全红线”相关人员至少6个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
A. 正确
B. 错误
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201.乘务员室备有卫生纸、热水瓶、防倒架。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
A. 正确
B. 错误
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97.学校所在地有学生父或母其中一方时,不能发售学生票。【出自《铁路旅客运输程规》】
A. 正确
B. 错误
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311.站、车广播资料由铁道部统一编写。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输管理规则》】
A. 正确
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