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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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6.旅客随身携带行超过限量或者违反品类要求携带的,应当办理托运手续。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

127.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。【出自《铁路旅客运输规程》】

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10..车务、机务、车辆、工务、电务、供电专业干部职工,参与现场作业时不得佩戴铭牌徽章,确需要佩戴时,应选择别针式铭牌徽章。【出自铁安监电【2020】77号国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知】

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10.旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。【出自《中华人民共和国民法典》】

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5.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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59.对实际工作中遇到的各种不符合规定的要求,要秉持旅客至上的应对。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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235.列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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26.执行稽查列车任务查验旅客车票时必需单独进行要求列车乘务人员做好安全措施维护好车内秩序根据列车运行区间的长短和车内人数、秩序等情况决定采取全列车稽查或部分车厢稽查的形式。【出自-国铁集团关于印发[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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161.外宾乘车身份证件:护照和外籍人士在华居留证件。【出自铁总运[2017]22号中国铁路总公司关于规范《外宾乘车证》使用有关事项的通知】

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6.快速反应、应急处置。接到旅客列车空调失效报告后,各单位、部门应迅速行动,果断开展应急处置工作,应急处置要注重实效,依法依规。【出自铁总运〔2017〕140号《旅客列车空调失效应急处置办法》】

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1.机车车窗(门)玻璃破损时,由列车长直接向车站值班员或列车调度员报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

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6.旅客随身携带行超过限量或者违反品类要求携带的,应当办理托运手续。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

127.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。【出自《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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10.旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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5.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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161.外宾乘车身份证件:护照和外籍人士在华居留证件。【出自铁总运[2017]22号中国铁路总公司关于规范《外宾乘车证》使用有关事项的通知】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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