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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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15.放射性物品运输容器和运输工具上不必设置特殊的警示标志。【出自《放射性物品运输安全管理条例》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

5.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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43.在高铁站便民托运服务开办前,快运公司应主动与相关铁路局和车站做好服务对接。【出自客运部〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】

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183.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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10.铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元,对每名铁路旅客自带损失的赔偿责任限额为人民币800元。【出自[2007]铁道部令第30号《铁路交通事故调查处理规则》】

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110.台账资料的形式包括纸质、电子和信息平台。【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】

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159.对无票乘车而,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。【出自铁运[1997]103号《铁路客运输办理细则》】

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6.列车长在退乘前,通过无线对讲设备车站频道通知站台客运人员“××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘”。【出自铁总运电【2017】111 号关于关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】

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257.发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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68.在专业人员盯控下允许非设备操作人员触动、操作设备。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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148.涉及旅客投诉客服中心服务质量问题的,客服中心管理部门应及时开展调查,按规定处理。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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22年列车员判断题题库

15.放射性物品运输容器和运输工具上不必设置特殊的警示标志。【出自《放射性物品运输安全管理条例》】

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

5.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A. 正确

B. 错误

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43.在高铁站便民托运服务开办前,快运公司应主动与相关铁路局和车站做好服务对接。【出自客运部〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】

A. 正确

B. 错误

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183.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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110.台账资料的形式包括纸质、电子和信息平台。【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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68.在专业人员盯控下允许非设备操作人员触动、操作设备。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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