90.铁路旅客人身伤害事故案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为10年｡【出自 铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
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25司机室空调故障导致司机室温度过高,影响机车乘务员正常驾驶时,可打开客室通过门通风,安排列车工作人员进行防护,严禁旅客进入司机室。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
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91.餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时,操作人员不得离岗。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
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32.行包承运处应备有《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、中转换乘时刻表、行包停限办情况表。【出自《铁路旅客运输规程》】
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6. 《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票不参与乘车积分累积。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
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188.车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器,商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯,软卧车呼叫按钮、沙发,餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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66.所收集的个人图像、身份识别信息只能用于维护公共安全的目的,不得用于其他目的;取得个人单独同意的除外。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】
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154.强占他人座位;无票、越站或越席乘车拒不补票或下车属于违反乘车管理规定的行为。【出自乌铁客[2018]《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
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246.寒假学生往返票集中办理时间原则为:放假前20至10天;学生在学校所在地车站自行购买返程车票(返校)时间为:放假前10天至放假后5天。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】
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13.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把旅客列车安全和旅客生命财产安全放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-55a0-c0c7-f71e22d02303.html
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