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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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33.兰新客专线乌哈段20次计次票实名购买使用,仅向已通过身份信息和手机号码核验的12306注册用户开放。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
A、正确
B、错误
答案:A
22年列车员判断题题库
16.发生旅客列车空调失效,司机负责向所在局客运调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车请求;负责组织列车乘务人员(含餐服员、保洁员、乘警/安全员,下同)安装防护网、打开动车组车门;负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-55a0-c0c7-f71e22d02306.html
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339.违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-1530-c0c7-f71e22d02301.html
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63.动车组列车旅客提出毛毯需求时,不需要考虑温度是否合适并向旅客展现关怀。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d148-c0c7-f71e22d0230e.html
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88.临时停车时严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3e30-c0c7-f71e22d02305.html
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82.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;属于服务质量重大问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d918-c0c7-f71e22d02302.html
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81.儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。【出自《铁路旅客运输程规》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-9830-c0c7-f71e22d02305.html
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49.危险货物运单右上角用红色戳记标明编组隔离、禁止溜放或限速连挂等警告标记。【出自铁总运〔2017〕 164号《铁路危险货物运输管理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-70f8-c0c7-f71e22d0230a.html
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296.持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐时速200公里动车组二等车,但须办理签证后乘车。【出自乌铁客[2021]373《动车组列车旅客运输管理暂行办法>>】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-bdc0-c0c7-f71e22d02303.html
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36.死亡旅客尸体存放原则上不超过10日。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3278-c0c7-f71e22d02303.html
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117.通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8ee0-c0c7-f71e22d02303.html
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33.兰新客专线乌哈段20次计次票实名购买使用,仅向已通过身份信息和手机号码核验的12306注册用户开放。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
A、正确
B、错误
答案:A
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16.发生旅客列车空调失效,司机负责向所在局客运调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车请求;负责组织列车乘务人员(含餐服员、保洁员、乘警/安全员,下同)安装防护网、打开动车组车门;负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
A. 正确
B. 错误
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339.违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-1530-c0c7-f71e22d02301.html
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63.动车组列车旅客提出毛毯需求时,不需要考虑温度是否合适并向旅客展现关怀。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d148-c0c7-f71e22d0230e.html
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88.临时停车时严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 正确
B. 错误
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82.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;属于服务质量重大问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d918-c0c7-f71e22d02302.html
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81.儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。【出自《铁路旅客运输程规》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-9830-c0c7-f71e22d02305.html
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49.危险货物运单右上角用红色戳记标明编组隔离、禁止溜放或限速连挂等警告标记。【出自铁总运〔2017〕 164号《铁路危险货物运输管理规则》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-70f8-c0c7-f71e22d0230a.html
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296.持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐时速200公里动车组二等车,但须办理签证后乘车。【出自乌铁客[2021]373《动车组列车旅客运输管理暂行办法>>】
A. 正确
B. 错误
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36.死亡旅客尸体存放原则上不超过10日。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3278-c0c7-f71e22d02303.html
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117.通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的
A. 正确
B. 错误
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