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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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49.旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的,应在客运记录右上角标注,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。【通话记录[2015]82号关于下发铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程的通知】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

31.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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40.旅客因病退票,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。【出自《铁路旅客运输程规》】

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303.发生运输收入事故后,应于 7 个自然日内向本企业收入管理部门提出“ 运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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119.列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠 ( 待) 资质时应办理补收票价差额手续并开具电子客运记录。 ( 特殊情况可开具纸质客运记录) 。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

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108.触碰客车“安全红线”的直接从事与客车安全相关人员至少3个月内不得从事高铁和旅客列车安全的关键岗位。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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329.填发全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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118.对违章携带的物品补收运费时,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

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10. 常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可不通过核验。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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213.配电室(箱)人离锁闭,门锁良好,配电箱、控制箱内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠电采暖装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门辅助梯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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152. 铁路互联网订餐无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码后5位领取餐食。【出自〔2017〕147号-关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知】

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22年列车员判断题题库

49.旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的,应在客运记录右上角标注,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。【通话记录[2015]82号关于下发铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程的通知】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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40.旅客因病退票,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

解析：null
铁路旅客运输管理规则

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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329.填发全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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118.对违章携带的物品补收运费时,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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10. 常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可不通过核验。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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