334.铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-1148-c0c7-f71e22d02306.html
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90.学生每年仅限于按规定的次数购买减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用【出自《铁路旅客运输程规》】
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21.稽查人员在执行任务时不得少于三人。【出自-国铁集团关于印发[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
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19. 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。【出自《中华人民共和国铁路法》】
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26.旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。【出自《铁路旅客运输程规》】
解析：null
重量超过20kg的携带品不能带入列车内。【出自《铁路旅客运输程规》】
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127. 普速旅客列车停时5分钟及以下的,不安排给水作业。【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
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66.称呼是影响与旅客交流中影响情绪的重要因素,与旅客交流时,统称为“朋友们”“各位朋友”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
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24.旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,客运、车辆、司机做好沟通,视车内温度和旅客舒适度作出动车组开门、其他旅客列车(含时速160公里/小时动力集中动车组)开窗的决定,并通知动车组司机(机车乘务员)转报列车司机。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-5988-c0c7-f71e22d02302.html
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14.承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。【出自《中华人民共和国民法典》】
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154.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,应按办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-b388-c0c7-f71e22d02308.html
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