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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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107.动车组列车除携带 « 电报»« 客运记录»《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】

A、正确

B、错误

答案:B

22年列车员判断题题库
64.在重大动物疫情报告期间,不采取临时隔离控制措施,导致动物疫情扩散的,依法追究刑事责任。【出自《重大动物疫情应急条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-26c0-c0c7-f71e22d0230c.html
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274.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-f5f0-c0c7-f71e22d02300.html
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268.列车乘务组由客运人员、列车员、乘警和随车机械师组成。【出自乌铁客[2021]373《动车组列车旅客运输管理暂行办法>>】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-b5f0-c0c7-f71e22d02304.html
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14.原车票实名制规定的9种内部掌握的证件除救助机构为受救助人员购票开具的救助证明以外,(机动车驾驶证、港澳同胞回乡证、居住证、暂住证、刑满释放证明、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡、前往港澳通行证8种内部掌握证件)均可办理购票、进出站、乘车。其中,对于确无身份证件和证明,只能持刑满释放证明的,暂时仍可办理购票、进出站、乘车。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-0a10-c0c7-f71e22d02307.html
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19.铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作. 【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-1ef0-c0c7-f71e22d02301.html
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254.商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-ea38-c0c7-f71e22d02303.html
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138.新职、转岗、晋升人员岗前培训和考试应含专业知识内容,考试合格后方可上岗。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-49e8-c0c7-f71e22d02305.html
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1.机车车窗(门)玻璃破损时,由列车长直接向车站值班员或列车调度员报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-51b8-c0c7-f71e22d02306.html
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174. 跨境车票改签可办理发到站变更。【出自铁客[2021]91号《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-9e80-c0c7-f71e22d02300.html
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23.会员乘车积分积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c978-c0c7-f71e22d02303.html
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107.动车组列车除携带 « 电报»« 客运记录»《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】

A、正确

B、错误

答案:B

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64.在重大动物疫情报告期间,不采取临时隔离控制措施,导致动物疫情扩散的,依法追究刑事责任。【出自《重大动物疫情应急条例》】

A. 正确

B. 错误

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274.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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268.列车乘务组由客运人员、列车员、乘警和随车机械师组成。【出自乌铁客[2021]373《动车组列车旅客运输管理暂行办法>>】

A. 正确

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14.原车票实名制规定的9种内部掌握的证件除救助机构为受救助人员购票开具的救助证明以外,(机动车驾驶证、港澳同胞回乡证、居住证、暂住证、刑满释放证明、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡、前往港澳通行证8种内部掌握证件)均可办理购票、进出站、乘车。其中,对于确无身份证件和证明,只能持刑满释放证明的,暂时仍可办理购票、进出站、乘车。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A. 正确

B. 错误

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19.铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作. 【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 正确

B. 错误

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254.商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-ea38-c0c7-f71e22d02303.html
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138.新职、转岗、晋升人员岗前培训和考试应含专业知识内容,考试合格后方可上岗。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】

A. 正确

B. 错误

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1.机车车窗(门)玻璃破损时,由列车长直接向车站值班员或列车调度员报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-51b8-c0c7-f71e22d02306.html
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174. 跨境车票改签可办理发到站变更。【出自铁客[2021]91号《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】

A. 正确

B. 错误

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23.会员乘车积分积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c978-c0c7-f71e22d02303.html
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