117.旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自《铁路旅客运输程规》】
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168.安全红线是安全生产中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-51b8-c0c7-f71e22d02303.html
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150.铁路互联网订餐属于铁路旅客运输基本服务,要将铁路互联网订餐配送工作纳入车站、列车基本作业流程。【出自〔2017〕147号-关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知】
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30.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。【出自《铁路旅客运输程规》】
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69.个人发现其个人信息不准确或者不完整的,有权请求个人信息处理者更正、补充。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】
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170.车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖托运印章,应立即为旅客办理退票手续。【25客运部 客管〔2020〕51号-电子客票托运的有关规定】
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167.线路中断列车停止运行后,停止运行站或列车要编制客运记录,作为旅客免费返回发站,中途站办理退票,换车或延长有效期的凭证。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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24.旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,客运、车辆、司机做好沟通,视车内温度和旅客舒适度作出动车组开门、其他旅客列车(含时速160公里/小时动力集中动车组)开窗的决定,并通知动车组司机(机车乘务员)转报列车司机。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-5988-c0c7-f71e22d02302.html
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115.餐车采购、加工、销售有毒有害、明显变质食品按红线问题处理。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4218-c0c7-f71e22d02310.html
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160.学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购买。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-b770-c0c7-f71e22d02304.html
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