12.客运段要对所属列车运行情况进行梳理,因相邻供餐点到达时刻间隔较长,乘务人员无法正常就餐时,应向前方地面供餐点提出需求,地面供餐点在做好本餐供应的同时,按供餐标准提供一餐简餐(方便面、面包、火腿肠等)供乘务人员下一餐使用。【出自乌铁客电[2021]170《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-55a0-c0c7-f71e22d02302.html
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72.旅客列车必须建立防火组织,实行客车防火责任制,严格火源、电源管理,落实防火安全措施。【出自乌铁安[2020]75号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司安全管理标准(试行)》的通知】
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306.票据管理人员变动时,要认真交接,发生账票不符时,应查清后移交人员方可离职。【出自《铁路旅客运输管理规则》】
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211.紧急破窗锤标注“铁路专用”标志,安放牢固,便于取用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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78.客运人员应严格落实旅客列车进站前、开车后2分钟的各项安全卡控措施。【出自[2018]33号关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知】
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15.旅客持列车补办的车票,到站可以通过扫二维码的方式检票出站。扫码不成功时,仍按纸质车票(即乘车凭证)办理出站检票,通过人工检票口核验车票和其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-0a10-c0c7-f71e22d02308.html
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21.稽查人员在执行任务时不得少于三人。【出自-国铁集团关于印发[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
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162.持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20时至次日7时之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-9a98-c0c7-f71e22d02303.html
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40.发现旅客在区间坠车时,列车应在前方停车站进行处理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3278-c0c7-f71e22d02307.html
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37.燃煤锅炉使用前应进行点火试验原则上点火交接工作应于车底上线8小时前进行。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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