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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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149.涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在24小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

365.与机车相连的旅客列车载客车厢内端门和最后一辆乘坐旅客的车辆的内端门由客运部门加锁。其他车辆的车门由值乘人员负责加锁。(【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】第241条)

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85.旅客列车成立由乘警长负责,客运、车辆乘务人员参加的安检工作小组,负责旅客列车安检工作。【出自乌铁办客〔2021〕4号〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

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8.线上办理列车晚点退票的时间图定列车开车时间。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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55.华侨学生利用假期在国内观光旅游,可按规定的次数购买学生票。【出自《铁路旅客运输程规》】

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390.事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效;装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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169.能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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45.铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的业务培训和安全培训,提高从业人员的业务技能和安全意识。【出自乌铁安[2020]453《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司进一步加强高铁运营安全管理工作方案》】

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28.防护网安装完毕,盯控车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告随车机械师。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

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380.动车组禁止加挂各型机车车辆(无动力调车时的调车机、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外);动车组准许编入其他列车。【出自《铁路技术管理规程》】

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207.定期票和计次票仅限乘车人本人使用,不能转让或共用。同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品,但仅可使用一张同一区间的有效产品。【出自《乌铁客〔2021〕407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

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149.涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在24小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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8.线上办理列车晚点退票的时间图定列车开车时间。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A. 正确

B. 错误

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55.华侨学生利用假期在国内观光旅游,可按规定的次数购买学生票。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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169.能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

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