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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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188.盯控动车组旅客乘降原则上由客运乘务人员负责,必要时可由餐服乘务员、随车保洁员负责。【出自《铁总客[2019]95号中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

A、正确

B、错误

答案：A

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43.发生旅客伤害事故时,旅客可向事故发生站或客运(列车)段请求赔偿。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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20.会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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6.旅客随身携带行超过限量或者违反品类要求携带的,应当办理托运手续。【出自《中华人民共和国民法典》】

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16.严格按照使用许可要求和总公司提供的商标样式,依法合规印制和使用“中国铁路”商标,特殊允许可自行改变“中国铁路”商标的文字、图形或者其组合。【出自铁总开发〔2016〕129号《铁路客运相关业务领域“中国铁路”商标使用许可管理办法》】

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55.实施火车票实名购买、查验制度的,实名身份不符的持票人,铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】

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255.旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。【出自《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)】

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66.因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。【出自《铁路旅客运输程规》】

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116.符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客应到车站指定售票窗口或自动售/ 取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续 ( 学生票需每学年乘车前办理一次) 。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

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67.禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【客票电[2020]58号关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知】

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163.电子客票签证办理只打印购票信息单,不出具报销凭证;【出自铁总运电[2015]299中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

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188.盯控动车组旅客乘降原则上由客运乘务人员负责,必要时可由餐服乘务员、随车保洁员负责。【出自《铁总客[2019]95号中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

A、正确

B、错误

答案：A

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43.发生旅客伤害事故时,旅客可向事故发生站或客运(列车)段请求赔偿。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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6.旅客随身携带行超过限量或者违反品类要求携带的,应当办理托运手续。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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55.实施火车票实名购买、查验制度的,实名身份不符的持票人,铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】

A. 正确

B. 错误

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255.旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。【出自《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)】

A. 正确

B. 错误

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66.因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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