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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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259.站车发现超过15人的群体性无票和越站乘车事件的,要立即向路局客调报告。【出自客客电[2011]100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】

A、正确

B、错误

答案:B

22年列车员判断题题库
93.禁止向高速铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。【出自乌铁安[2020]453《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司进一步加强高铁运营安全管理工作方案》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3e30-c0c7-f71e22d0230a.html
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105.“ 车上”的班组纸质台账外各铁路局、站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账鼓励利用手持终端设置电子化台账资料【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8af8-c0c7-f71e22d02306.html
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109.台账资料填写规范、清晰、 准确、修改及时退乘后无需保留。【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8af8-c0c7-f71e22d0230a.html
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41.报纸选用车站当地当天早晚报、人民铁道报、财经类、时事类等报纸不少于四种,并做到定时更换,杂志选用时尚类、财经类、文化类、休闲类、健康类、 汽车类杂志不少于二种,并做到定期更换。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-cd60-c0c7-f71e22d02307.html
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8.网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在自动售票机或车站会员服务窗口完成身份认证后成为常旅客会员。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c590-c0c7-f71e22d02306.html
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63.动车组列车旅客提出毛毯需求时,不需要考虑温度是否合适并向旅客展现关怀。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d148-c0c7-f71e22d0230e.html
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259.利用高铁确认列车运输时,集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置,但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-ee20-c0c7-f71e22d02301.html
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266.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-b5f0-c0c7-f71e22d02302.html
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135.使用代用票发售车票,票价合计超过万元时,应在记事栏内用大写注明金额。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-abb8-c0c7-f71e22d02305.html
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133.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由部队有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-abb8-c0c7-f71e22d02303.html
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259.站车发现超过15人的群体性无票和越站乘车事件的,要立即向路局客调报告。【出自客客电[2011]100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】

A、正确

B、错误

答案:B

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93.禁止向高速铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。【出自乌铁安[2020]453《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司进一步加强高铁运营安全管理工作方案》】

A. 正确

B. 错误

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105.“ 车上”的班组纸质台账外各铁路局、站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账鼓励利用手持终端设置电子化台账资料【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】

A. 正确

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109.台账资料填写规范、清晰、 准确、修改及时退乘后无需保留。【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】

A. 正确

B. 错误

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41.报纸选用车站当地当天早晚报、人民铁道报、财经类、时事类等报纸不少于四种,并做到定时更换,杂志选用时尚类、财经类、文化类、休闲类、健康类、 汽车类杂志不少于二种,并做到定期更换。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

A. 正确

B. 错误

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8.网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在自动售票机或车站会员服务窗口完成身份认证后成为常旅客会员。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

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63.动车组列车旅客提出毛毯需求时,不需要考虑温度是否合适并向旅客展现关怀。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

A. 正确

B. 错误

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259.利用高铁确认列车运输时,集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置,但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

解析:null
铁路客运运价规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-ee20-c0c7-f71e22d02301.html
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266.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】

A. 正确

B. 错误

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135.使用代用票发售车票,票价合计超过万元时,应在记事栏内用大写注明金额。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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133.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由部队有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。【出自《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

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铁路旅客运输办理细则

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