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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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264.商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。【出自《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

109.客车在弹簧压死时可以继续运行。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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119.应办而未办理手续的带运,应按旅客携带品处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

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36.商务座专职服务人员,到站前不需进行逐一通告, 只需到站后立岗迎送。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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12.常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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190.动车组电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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278.保洁作业时,应使用适合的保洁工具和清洗剂,不损伤车辆设施。【出自《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客〔2018〕11号)】

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68.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售、除儿童外,不能单独使用。【出自《铁路旅客运输程规》】

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22.旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时,应立即送医院抢救。(部竞赛题)【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

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34.行包事故速报内容:事故种类;发生日期、时间、车次;发生地点;票号、发到站、品名;事故简要情况。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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166.查处的倒卖车票、制贩假票的;冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的属于违法行为。【出自《乌铁客[2018]447号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】

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264.商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。【出自《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)】

A、正确

B、错误

答案：B

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109.客车在弹簧压死时可以继续运行。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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119.应办而未办理手续的带运,应按旅客携带品处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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190.动车组电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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68.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售、除儿童外,不能单独使用。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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34.行包事故速报内容:事故种类;发生日期、时间、车次;发生地点;票号、发到站、品名;事故简要情况。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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