9.旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车,但未乘区间的票价不予退还。【出自《铁路旅客运输程规》】
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14.人身伤亡事故是不可抗力原因造成的,铁路运输企业应当承担赔偿责任。【出自[2007]铁道部令第30号《铁路交通事故调查处理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2aa8-c0c7-f71e22d0230e.html
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10.旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-1b08-c0c7-f71e22d02309.html
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72.电气化铁路附近发生火灾时用沙土灭火时,必须距牵引供电设备带电部分4m以上。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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329.填发全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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143.站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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64.服务标准话术与服务过程合并实施。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
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253.垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
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378.旅客列车及生产生活用水,须进行净化消毒处理;固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。给水站须进行定期水位检测。水质须达到国家规定的标准。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-28b8-c0c7-f71e22d02301.html
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1.线路中断后,旅客自行买票绕道乘车时,按实际路径计算票价。【出自《铁路旅客运输程规》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-78f0-c0c7-f71e22d02300.html
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