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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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291.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

239.遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开门通风措施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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88.成人无论身高多少均应购买全价票。【出自《铁路旅客运输程规》】

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232.实施电子客票的车站售票窗口、自助票务终端和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证;不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”;售票窗口要及时提醒旅客当场核对购票信息。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

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145.铁路运输企业在安全检查过程中,对扰乱安全检查工作秩序、妨碍安全检查人员正常工作的,应当予以制止;不听劝阻的,交由公安机关处理。【出自交通运输部 [2014]第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

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272.残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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7.旅客不得随身携带或者在中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。【出自《中华人民共和国民法典》】

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23.旅客列车个别车厢因空调故障无法使用时,列车长应综合考虑车内客流、故障车厢旅客量等情况,在避免集重及对服务质量造成较大影响的前提下优先考虑将旅客疏散至其他车厢。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

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43.发生旅客伤害事故时,旅客可向事故发生站或客运(列车)段请求赔偿。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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270.铁路运输费用包括旅客票价和运价。【出自《铁路客运运价规则》】