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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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298.对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取分区广播方式,但播放各区域通用的信息除外。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

173. 跨境车票退票。办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。【铁总客〔2018〕149号中国铁路总公司关于发布广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则的通知

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1.机车车窗(门)玻璃破损时,由列车长直接向车站值班员或列车调度员报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

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21.托运或者自运烟草专卖品无准运证的,承运人不得承运。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】

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201.旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。【出自《乌铁客[2021]261号互联网旅游团体票受理平台管理和使用办法》】

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228.动车组列车商务座及以上车逢中晚餐时应提供免费餐食服务。【出自铁运[2012]207号铁道部关于<<做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】

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185.锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件存放处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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40.旅客因病退票,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。【出自《铁路旅客运输程规》】

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35.旅客重伤事故是指只有重伤没有死亡的事故。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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117.通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

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266.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】

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298.对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取分区广播方式,但播放各区域通用的信息除外。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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21.托运或者自运烟草专卖品无准运证的,承运人不得承运。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】

A. 正确

B. 错误

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201.旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。【出自《乌铁客[2021]261号互联网旅游团体票受理平台管理和使用办法》】

A. 正确

B. 错误

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228.动车组列车商务座及以上车逢中晚餐时应提供免费餐食服务。【出自铁运[2012]207号铁道部关于<<做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】

A. 正确

B. 错误

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185.锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件存放处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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40.旅客因病退票,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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35.旅客重伤事故是指只有重伤没有死亡的事故。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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