90.各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期非当日,需要在2小时之内指定专人与预约人提前联系。【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】
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93.未接到作业人员通知,其他人员不得锁闭作业车门。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】
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155.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,办理相关的转送手续。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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122.学生票只能按近径路发售。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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180.《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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36.发现旅客违章携带物品补收运费时,不得超过列车的始发和到站。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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30.客车最大编组不得超过23辆。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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32.行包承运处应备有《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、中转换乘时刻表、行包停限办情况表。【出自《铁路旅客运输规程》】
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10.持证人员所持《专运警卫工作添乘证》严重损坏、无法继续使用的,需重新上报,重新办理。【出自公警[2012]8号关于换发铁道部专运警卫工作添乘证的通知】
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9.事故造成铁路旅客人身伤亡和自带损失的,对每名铁路旅客自带损失的赔偿责任限额为人民币1000元。【出自[2007]铁道部令第30号《铁路交通事故调查处理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2aa8-c0c7-f71e22d02309.html
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