63.冬季作业场所、通道、固定走行线及时清除冰雪并采取防滑措施。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3660-c0c7-f71e22d0230d.html
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95.报销凭证是指旅客购买电子客票后,通过车站窗口或自动售 取票机领取的显示有“仅供报销使用”字样的凭证。如旅客换取 了不具有“仅供报销使用”字样的纸质车票,则不属于此办理范围。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】
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68.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售、除儿童外,不能单独使用。【出自《铁路旅客运输程规》】
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163.通学的小学生身高超过1.5m时,不能按学生票办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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23.会员乘车积分积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c978-c0c7-f71e22d02303.html
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143.列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视,发现浪费用水、损坏设备等行为及时劝阻。【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
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51.旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与中途站办理交接。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
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62.活动物包含导盲犬,可能妨碍公共卫生的物品属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品【铁总运〔2015〕355号《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》】
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3. 《铁路常旅客服务办法》中积分兑换的车票不能办理挂失补业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
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58.列车广播设备途中发生故障时,广播员应及时向车辆乘务员报告情况。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】
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